Política de Uso Aceitável

Regras práticas para proteger destinatários, clientes, operadoras e a reputação da plataforma.

Referência: KAMBA-ACCEPTABLE-USE-V1.0.0·Em vigor: 22/09/2026·Versão 1.0.0

Só deves enviar mensagens que o destinatário espera receber como parte de uma relação ou transação legítima.

Permitido

OTP, autenticação, confirmações, recibos, alertas de segurança, lembretes e atualizações de estado diretamente relacionadas com um serviço utilizado pelo destinatário.

Proibido

Marketing, promoções, prospeção, listas compradas, spam, sorteios, conteúdo político ou enganoso, fraude, assédio, atividade ilegal e tentativa de contornar filtros ou limites.

Consentimento e destinatários

Deves manter uma base legal apropriada, usar números corretos e atender pedidos de suporte ou oposição aplicáveis. Não uses números obtidos sem autorização.

Segurança

Protege as chaves API, aplica limites nos fluxos OTP e comunica incidentes. Não uses a plataforma para testar credenciais, enumerar contas ou facilitar abuso.

Fiscalização

Podemos bloquear mensagens, limitar tráfego, pedir informação adicional ou suspender contas para investigar e impedir abuso. Mensagens rejeitadas pelas regras de conteúdo não consomem créditos.